上半年个人工作总结(集合15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的上半年个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
上半年个人工作总结1半年时间很快,猝不及防这半年就已经是悄然结束,我作为一名医务工作者也是对自己各个方面要求很高,这段时间以来我也是对自己很自信的,我能够清楚的感受到这一点,在工作当中付出实际行动去做好自己的工作,无论是做什么这些都是可以去完善好的,我能够清楚的意识到这一点,现在包括未来在这一点上面绝对是没变的,我真的是感觉自己的压力很大,有些细节是不能够忽视的,对于这半年来的工作我是抱着客观的心态的,我也是非常相信自己可以在接下来的工作当中努力去做好,现在也总结一番。
我对自己能力非常的看好,在这一点上面没有丝毫的质疑,我希望能够让自己持续去做好相关的工作,保持一个好的心态,有些时候这些是非常关键的,半年来我一直都在尝试着去提高自己,作为一名医生我的责任很大,在工作当中我是不敢有丝毫的马虎的,对待工作我总是能够持平一个好的心态,有些时候这也是对自己能力的证明,我现在也是非常的有信心,在一些事情上面还是要去加强的,这些非常的关键,半年来我努力去做好这些本职的事情,有些时候也是会对工作更加的有信心,我需要去慢慢积累,慢慢的沉淀,每每想起这些时候我很非常的开心,半年来做好细节处的工作,让自己保持好心态,坚持去做好细节的工作,这也是对自己工作能力一个好的证明。
在工作当中我一直以来都在学习,作为一名外科医生注重的是实践,我自认为自己的手术经验还是有一定积累的,在这半年来的工作当中一共完成了x个手术,也是接触到了各种各样复杂的手术,这对我是一个非常大的挑战,我也是希望在接下来的学习生活当中接触到更多的知识的,这一点是毋庸置疑的,也会让我有更多的时间跟精力去做好,这一点是很有意义的,我也一定会在接下来的工作当中更加用心,让自己去接触更多的东西,不管是什么时候这些都非常的关键,我想让自己不断的成长,在医学这一块是没有尽头的,能够多积累一些东西非常的重要,现在我也是对自己很有信心,我希望能够继续去填充,半年来的工作也是看到了很多效果,在工作当中我也是做的越来越好了,我渴望能够被认可,每做好一个手术都会让我感觉非常的有成就,我一定会继续努力的。
上半年个人工作总结220xx年上半年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年下半年。过去的半年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的半年,也是酒店营收及利润指标完成得较为理想的半年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取。
一、引进品牌管理,抓好客房工作
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年x月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣x分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
二、以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间x间,不符人员x人。
3、部门培训。在酒店组织培训的同时,每月有计划对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。
半年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
三、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也
可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求 ……此处隐藏14120个字……治行动的通知》要求,沧源县种子管理站结合实际,制定了《沧源县种子市场专项整治行动方案》,有秩序、分价段,在全县范围内,认真开展种子市场专项整治行动,取得了明显的成效。现将工作开展情况总结如下:
一、强化相关法律法规的学习宣传,增强法律意识
今年我县种子市场已全面放开,沧源县种子公司(种子管理站)已不再从事种子经营,种子生产经营进入市场化。由于我县种子管理体制改革工作刚结束,种子市场尚未成熟,种子经营秩序较为混乱,为确保全县农业生产用种和粮农生产安全,沧源县种子管理站不断加大相关法律法规和规章的学习宣传力度。一是加强对种子经营者的业务知识培训。举办了沧源县第一期学习《xx种子法》、《xx省农作物种子条例》培训班,全县xx户种子经营户参加了培训考试,并取得了《合格证书》。二是深入乡镇、村、组向农民群众广泛宣传《种子法》、《种子条例》等相关法律法规,结合科普街活动,向群众现场解答种子知识,张贴和发放宣传资料xx多份。三是深入田边地角与广大农民群众面对面互动,讲解种子基本技术知识和如何从外包装识别假劣种子的基本常识。通过培训和宣传教育,进一步提高了经营者守法经营的自觉性,增强了农民法律意识和自我防范意识,为全县农业生产健康发展奠定了基础。
二、认真审核种子经营资质,严把市场准入关
为规范种子经营秩序,严防假劣种子流入我县市场,县种子管理站认真按照《种子法》、《种子条例》的规定,凡不具备种子经营资质的,一律不得在沧源县内销售种子。今年,全县从事种子经营的个体商户有x户,其中受委托代销“两杂”种子的x户,经营蔬菜种子的xx户,x户“两杂”良种经销商都参加了农业部门举办的种子经营从业人员培训学习考试,具备相关法律法规的基本知识和种子基本技术知识,经营手续齐全,都按照经营有效区域在当地农业行政主管部门备了案;委托代销者均在委托方的经营有效区域内代销,并持有书面委托书和委托方的经营许可复印件,办理了当地的工商营业执照,并按规定进行了登记备案;经营者在销售过程中基本能向种子使用者提供种子的特征特性、主要栽培技术的有关咨询服务。今年全县调入的“两杂”种子共x个品种xx公斤,其中水稻x个品种x公斤,玉米x个品种xx公斤,都在种子管理站备了案。
三、加大种子质量监督抽检力度、努力杜绝安全隐患
为确保种子质量,沧源县种子管理认真履行工作职责,对全县种子经营户销售的种子进行全面的质量监督抽检,做到进一批种子,抽检一批,目前共抽检了x个品种,其中水稻x个品种、玉米x个品种,并留样备查,抽查种子数量x公斤,为春耕生产提供了安全保障。对检测不合格的x个品种(水稻精品ⅱ优x,x公斤,发芽率x%;水稻ⅱ优7x,6x公斤,发芽率x%;玉米种会单x号,x公斤,发芽率x%)在教育帮助经销户的同时,已以书面形式责令其将不合格的种子退回原供货单位。
四、认真开展种子行政执法检查工作
为了确保我县广大农民购买上优质的放心种,我县在种子市场专项整治中,以严格实行种子经营备案制度为重点,以种子的包装、标签标注、新品种的审定、经营档案等为内容,进行全面的清理整治。春节前,县种子管理站多次深入乡镇对种子经营主体进行摸底调查,对违法经营者依法进行教育整顿。入春以来,对市场备供的种子进行了全面的抽检和清查,“x”活动期间和重点季节参与相关部门进行联合执法。除此之外,种子管理部门结合工作特点,进行明查暗访,适时出击,打击种子经营不法行为。今年来,共出动执法车辆x辆次,深入全县x个集贸市场,对x种子经营网点进行监督检查。查封禁止销售的种子x个品种,其中水稻x个品种20xx公斤,玉米x个品种x公斤;发放“责令改正通知书”x份,x户;要求经营户退回抽查不合格种子x个品种x公斤;查封并退回散装种子水稻腾糯x公斤。通过开展种子市场专项整治行动,我站执法人员的执法水平得到了较好的磨练和提高,种子市场秩序良好,种子生产者、经营者、使用者的合法权益得到了有效的保护,全县春耕生产形势良好,目前没有出现种子质量方面的投诉案件。
五、存在问题
在此次种子市场专项整治行动中,种子管理部门做了大量的工作,目前全县种子经营市场秩序基本良好,违法经营种子行为得到了遏制,群众能买到放心安全的种子,春耕生产局势良好,但是也还存在一些不容忽视的问题:
一是种子经销商对种子经营备案制度意识不强。不积极主动到县种子管理站进行种子经营备案,对调进的种子不主动报告、备案。
二是种子经销商盲目引种,品种多、繁、杂,对个别引进的新品种没有在当地进行过一个生产周期的试种,并盲目销售推广。
三是种子经营档案不健全,有的经销商销售出去的种子只用笔记本记载,不向群众出据销售发票。
四是种子价格偏高,水稻种子比上年每公斤高x元-x元,玉米种子比上年每公斤高x元-x元。
五是流串经营普遍存在。种子经销商把种子运到村、组销售,不仅给管理工作带来了困难,同时也给非法经营者留下了空子。
针对以上存在的问题,我们将在今后的'工作中继续深入学习,并做好《种子法》及配套规章的宣传普及工作,深入各乡镇市场,进一步加强种子市场管理,加大执法检查力度,严厉打击各种违法经营行为,加强种子经营备案制度和新品种试验示范制度,为沧源农业生产健康发展保驾护航。
上半年个人工作总结15根据自己的实际情况,对X年上半年的工作进行了评价和总结,提出了需要改进的地方和解决方案。
一、岗位职责
作为公司市场部的主管,工作中存在很多不足,没有很好的使用公司发布的考核标准。没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作麻木,总是急于解决问题,无法冷静思考,没有合理的解决问题的根本策略和方法。
解决办法:自己拟定一个工作流程,每天按照这个工作流程工作(了解一切,处理问题都有时间限制),也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信会改进工作方法,提高工作效率。
二、经营情况
X年,公司业务取得了少量成绩,但很多是由于公司同事的帮助和鼓励。我军规定里有句话,进务实公司,请用成绩说话。
我在工作中一直提醒自己,出现的问题都只能自己解决,在别人的意见和鼓励的话语都有了的情况下,所有的事情都需要自己解决,没有人能帮你完成。这样,你自己的依赖就不会那么强了,一切
在上半年的工作中,得出一个公司不可能有很强的个人能力,最重要的是有公司的团队精神。个人再强,也永远比不上优秀的团队。目前,团队建设将成为下半年的工作计划。在团队中,我总是教我的经理以身作则,严格要求自己。店长需要的是问题的解决方案,而不是帮他们解决问题。至于如何培养员工:只要员工不犯原则性问题,我们基本上都是以指导和教学为主。员工不是因为成为人才而被骂,但也需要赞美和鼓励的话语来给予更多的自信。
第四,存在问题
1.自学能力不够,总需要鞭策
2.这项工作的潜力尚未充分发挥,有必要改进工作方法
3.通常的培训和会议记录都有,但只是流于形式,没有最终总结、通过和实施
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